Política de cambios
No realizamos devoluciones de dinero. Puedes solicitar un cambio de talla o cambiar tu prenda por otra disponible.
CAMBIOS DE TALLA
Si la talla elegida no fue la correcta, puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la entrega.
La prenda debe:
- Estar sin uso, sin lavar y en perfecto estado
- Conservar su etiqueta y empaque original
- Corresponder al mismo modelo
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
CAMBIOS POR OTRA PRENDA
También puedes cambiar tu compra por otra prenda disponible o solicitar una giftcard por el mismo valor.
- La giftcard no tiene fecha de vencimiento
- Puede utilizarse en cualquier momento
COSTOS Y MODALIDAD
- El costo de recojo y envío del cambio debe ser asumido por el cliente
- También puedes realizar el cambio en nuestro showroom, previa coordinación
EXCEPCIONES
- Las prendas adquiridas en últimas piezas no aplican a cambios de talla
Para solicitar un cambio, escríbenos al +51 922 918 775 o ventas@samterry.pe